浙大海伦作为外智资源服务产业化的先行者，始终坚持走集约化内涵发展道路，注重发展国际人才推介服务和多元化智力托管服务，将外智托管服务与外智引进工作各种资源有机整合，以外智引进工作带动托管服务，以托管服务促进外智引进工作，互相交叉、相互渗透，建立和完善了咨询服务、开发培训、人才评估、风险识别、代理办理各种手续等相关配套服务体系，为学校、企事业单位提供专业化、高质量的综合性服务，降低了学校、企事业单位引智成本和风险；并形成集系统化、专业化、社会化全方位的外智托管服务特色，铸就了海伦外智资源服务产业化品牌。
系统化。海伦外智托管服务业务扩展到外智引进及管理的每一个环节，从宏观的政策法规咨询、院校引智方案设置、引智类型识别与诊断，到具体的外籍教师招聘与档案管理，社会保险与考评测试，教学指导培训与外智假期托管等。海伦外智托管服务业务已从单项服务向全方位的设计与服务扩展，逐步走向系统化。
社会化。海伦外智托管服务的范围和领域具有广泛性和市场化的特点，无论何种性质的教育院校及企事业单位或个人都可委托海伦外智托管办理外智引进、托管服务等业务。
专业化。海伦外智托管服务具有较强的外智引进、管理能力和高效率的服务质量。海伦外智托管的管理团队由政府教育、外事公安劳动各部门高级政策顾问、资深美国法律博士、浙大法律教授、曾经驻国外使领馆工作人员、海归派人士、富有实战管理经验的外事工作人员组成。和谐优质的高素质专业团队，不但精通外事政策，更具有丰富的人事管理知识和较强的分析问题、解决问题的能力。
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