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加强防范意识,防止被盗事件发生
[作者:andy | 转贴自:加强防范意识,防止被盗事件发生 | 点击数:1947 | 更新时间:2005/8/24 ]

       近几年来,中国代表团团员行李的被盗、被抢事件不断出现,最近且有上升的趋势。今年以来,在境外发生的针对中国团组的被盗事件就有十几件,小的一、二件行李被偷走,大的到整车行李全部被盗窃。发生这种事件,不但团组蒙受经济损失,影响团组的正常行程,团员心理受到挫伤,对出国考察之行留下恶劣印象,而且接待公司还要付出大量的精力和众多人力去协助团组解决此类突发事件;同时在组团单位、接待公司和团组之间产生许多纠纷而造成一定的矛盾。因此,在团组出国之前,组团单位对团员、接团公司对导游进行“加强防范意识,防止被盗事件发生”的教育是非常必要的,而且组团单位、接待公司和团组三方都要把此项工作提到保证团组顺利完成考察任务的高度来认识和贯彻。

       一、目前盗贼惯用的作案手法

       1、盯车偷盗:代表团一般会在宾馆、餐馆、景点和购物点上下车。于是这些团伙就采取盯车偷盗,只要发现有代表团乘座的15人或7人面包车开至这些地点就寻机作案。在宾馆的作案手法是趁团组上下车装卸行李之机,顺手牵羊,拿走一、两件。也有装扮成宾馆服务生,假装提运行李,结果把行李拿走的情况。在景区,有时团员去游览景点,导游(兼司机)留守看着车,一些毛贼就上来和导游借火或聊天、问路,另一毛贼则乘机偷窃车上的财物。在宾馆和购物点,盗贼作案的特点是专门找那些无人看守且装满行李的车下手,一旦得手,就会整车行李被盗,损失极为惨重。据了解,现在一些盯车的盗贼,采取长途跟踪团组行程的偷盗手法,以便在“猎物”打盹时下手。

       2、定点偷抢:所谓定点偷抢就是指在参观景点和飞机场,总有一些毛贼专盯人偷抢(不盯车的原因是这些地方的车一般是空车)。说偷抢是指作案的手法半偷半抢,偷袭不成就便强攻。在机场是趁办理登记手续时,伺机偷窃,或在过机场检查通道时,一窃贼在通道前故意拖延时间,另一窃贼则将团员放在通道上的小物品从另一端偷走。在景点一般是偷盗团员的随身小包,一旦得逞,损失很大。因包内通常会有护照、机票、现金、相机和首饰等物。而窃贼的手法是趁团员照相、观景、打电话的时候,将放在地上或身边的小包偷走,一旦被发现后,盗贼就便成了抢匪,如若旁边还有发动的车接应,便很容易得手。各国知名景点是这类案件常发生的地点,一来景点不封闭,盗贼容易逃走;二是无专人管理,这些地方是警察和保安力量的薄弱环节;三是游客很多,盗贼容易下手。

       3、暴力抢劫:这类案件虽然不多,但每年发生在团组身上的也有几件,所谓暴力抢劫是抢匪持枪或以其它凶器胁迫团员交出现金和贵重物品,有时会造成对人体的伤害。几年前,在境外,一团员在宾馆门前遇到劫匪,在抢夺过程中,劫匪拔枪当场将团员打死。这类案件多发生在宾馆和夜游期间。去年,发生过劫匪敲开宾馆房间门,举枪逼迫团员交出现金的事。在个别游览景点也发生过团组被骗到偏僻地方以后,全体团员被洗劫一空的事情。

       4、单独偷盗:这种偷盗可以发生在任何时间、任何地点和任何情况下,只要偷盗发现团员只有一、两个人,就会伺机行事,或在团员身上喷污物和吐口水,然后假装帮团员擦洗以转移注意力,而另外一盗贼趁机偷走随身行李或小包。有时团员在餐馆进餐,有一人上前告诉团员前台有人找,盗贼趁团员起身时迅速将包顺手拿走。

       二、防范措施和应对办法

       1、提高防范意识,团员要经常自我提醒,随时提高警觉。花钱时不要掏出大把票子,这容易引起窃贼的注意。只要小心提防,还是能够有效阻止的。

       2、集体协作,全面提防:不论何时何地,行李搬运不经外人手,团组分工,一批人专搬行李,一批人专看行李,等待时间,行李集中,使得盗贼无法下手。

       3、带行李观景点时,导游(司机)有责任看好车和行李,客人下车后,即锁好所有的门,但不要站在车旁边,与车稍有距离。一则可以了解车周围情况;其次有情况可立即报警又较安全;再则盗贼不确定车周围的情况,也不敢轻易下手。导游在看东西的时候注意力千万不要分散,不要看书看报,不要与周围人聊天,更不要帮人家照相。有人要求帮忙照相,婉转而坚决的拒绝;并且尽量不要被人缠住。一旦有人死缠,定有情况发生,要立即摆脱,并注意车周围的情况。发生有人动车,立即报警,但千万不要直接与盗贼发生正面冲突或去制止,因为这样会有危险,应该大叫“Police Coming”(警察来了),一般毛贼即会被吓跑。   

       4、在餐馆用餐时,如果带着行李,停车尽量靠近门窗,这样容易观察。如果没有这样的条件,导游应在停车场看车。在购物点亦然。宾馆用早餐,什么也别带,用餐完毕再上楼拿行李。这点非常重要,许多人就是带行李或小包用早餐时,让小偷给偷走。就是在餐馆用餐或到出国人员服务部购物时,也要特别当心,混在人群中的小偷经常趁人不注意时,顺手牵羊。用餐时(尤其是自助餐),一定不要把小包和贵重物品(照相机等)放在座位或桌上,以免被小偷偷走。

       5、团组在景点参观时尽量不要掉队,因为一、二

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